A Nex Internet nasceu em julho de 2023, em Santarém, já oferecendo internet 100% fibra óptica com qualidade, velocidade e estabilidade para nossos clientes. Desde o início, a empresa surgiu com o propósito de conectar pessoas, famílias e empresas através de uma internet confiável e de alto desempenho. Com dedicação, inovação e foco na satisfação dos nossos clientes, a Nex vem crescendo continuamente e ampliando sua atuação em toda a região. Atualmente, contamos com mais de 20 colaboradores comprometidos em oferecer um atendimento humanizado e um suporte eficiente. Hoje, a Nex Internet atende Santarém, Eixo Forte, Alter do Chão e também as cidades de Monte Alegre, Óbidos e Oriximiná, levando conexão de qualidade e o melhor da tecnologia para milhares de clientes Nex. Mais do que internet, entregamos conexão, confiança e inovação para aproximar pessoas e transformar experiências.

NEX INTERNET LTDA

Santarém

Brasil

Pará

Cesta de natal

Plano de carreira

Vale transporte

Seguro de vida

<h2>Descrição da Vaga: Assistente de Suporte Técnico - N1</h2>
Responsabilidades:
<ul>
<li>Atender e registrar chamados de suporte técnico de nível 1.</li>
<li>Realizar triagem e diagnóstico inicial de problemas técnicos.</li>
<li>Providenciar suporte remoto ou presencial aos usuários.</li>
<li>Escalonar chamados para níveis superiores, quando necessário.</li>
<li>Manter a documentação atualizada dos chamados e soluções aplicadas.</li>
</ul>
Requisitos:
<ul>
<li>Experiência prévia em suporte técnico de nível 1.</li>
<li>Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows </li>
<li>Habilidade de comunicação clara e objetiva.</li>
<li>Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.</li>
<li>Certificações em suporte técnico serão consideradas um diferencial.</li>
</ul>

ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO - N1

Requisitos

Escolaridade

Habilidade Técnica

Benefícios

Localização